Politique de confidentialité

Cet avis de confidentialité s’applique à MEGGLE Africa and Middle East DMCC et à chaque société dans laquelle MEGGLE Africa and Middle East DMCC (i) contrôle directement ou indirectement cinquante pour cent (50 %) ou plus du capital social.

Dans cet avis, « nous » et « notre » font référence à MEGGLE Africa and Middle East DMCC.

À propos de cet avis de confidentialité

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, MEGGLE Africa and Middle East DMCC est un contrôleur de données en ce qui concerne vos données à caractère personnel. Nous sommes tenus de nous assurer que nous utilisons vos données à caractère personnel conformément à la loi sur la protection des données.

Cet avis de confidentialité s’adresse aux personnes dont nous collectons et traitons les données à caractère personnel :

par l’intermédiaire de nos sites web (par exemple en nous contactant, en vous inscrivant et en achetant des produits ou des services via notre site web) ;

dans le cadre de l’exercice de nos activités commerciales ; et

lors des visites dans nos locaux.

Données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet dépendent de l’activité particulière exercée, mais comprennent notamment :

les informations que vous fournissez à MEGGLE Africa and Middle East DMCC
This includes information that you provide to us in correspondence and through forms and contracts we may enter into with you. This information may include your full name, date of birth, nationality, address, contact details (including telephone number and email address), job title, bank and card details, vehicle and licence information, identification details or other national identifier
Informations que nous recueillons ou générons à votre sujet
Il peut s’agir d’informations : (i) que nous produisons en tant qu’enregistrement de notre relation avec vous, y compris l’historique des contacts et des affaires ; (ii) que nous pouvons collecter par le biais de la surveillance et de l’enregistrement des appels, y compris les données à caractère personnel collectées en ce qui concerne votre utilisation de nos sites web ; et (iii) collectées lors de la visite de nos locaux, y compris les images de télévision en circuit fermé, et les données d’accès et de localisation.
Informations que nous obtenons d’autres sources
Il peut s’agir d’informations provenant (i) de sources accessibles au public, y compris d’agences tierces, telles que des agences de référence en matière de crédit, des agences de prévention de la fraude, des organismes chargés de l’application de la loi, des bases de données publiques, des registres et des dossiers ; et (ii) d’informations obtenues auprès de fournisseurs de services de vérification des sanctions et de contrôle des antécédents.

Utilisations de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel peuvent être collectées et traitées par nos soins de la manière suivante et aux fins suivantes :

pour exécuter nos obligations en vertu de contrats conclus avec vous ou en votre faveur ;
pour vous permettre d’utiliser et d’accéder à nos produits, services et sites web ;
pour la gestion, le développement et l’administration de notre entreprise, y compris le maintien de nos relations avec des fournisseurs tiers ;
pour les relations et la gestion avec les actionnaires et les investisseurs, telles que les communications et les annonces de performances ;
pour communiquer avec vous sur les modifications apportées à nos produits, services et site web, et pour vous faire part des nouveaux produits et services que nous proposons ;
pour l’examen et l’amélioration continus de nos services, sites Web et systèmes ;
pour répondre aux demandes d’informations soumises par vous ou en votre nom ;
pour vérifier votre identité ;
pour surveiller et protéger nos systèmes, sites Web et locaux contre tout accès et utilisation non autorisés, et pour maintenir nos systèmes et sites web ;
pour respecter et évaluer notre conformité à : (i) nos politiques et procédures internes ; et (ii) toute obligation légale et réglementaire ; et/ou
pour exercer ou défendre nos droits légaux.

Nous avons le droit d’utiliser vos données à caractère personnel des manières suivantes car :

nous avons obtenu votre consentement ;
cela est nécessaire dans le cadre d’un contrat que nous avons conclu avec vous, ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques pour conclure, modifier ou résilier un contrat ;
nous avons des obligations légales et réglementaires dont nous devons nous acquitter ;
nous pouvons en avoir besoin pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ou pour les besoins d’une procédure judiciaire ;
les données à caractère personnel ont été rendues publiques par vous ; et/ou
l’utilisation de vos données à caractère personnel telle que décrite est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes (ou les intérêts légitimes de MEGGLE Africa and Middle East DMCC), tels que :
- pour la gestion, le développement et l’administration de notre entreprise, y compris le maintien de nos relations avec des fournisseurs tiers ;
- pour communiquer avec vous sur les modifications apportées à nos produits, services et site web, et pour vous faire part des nouveaux produits et services que nous proposons ;
- pour l’examen et l’amélioration continus de nos services, sites Web et systèmes ;
- pour répondre aux demandes d’informations soumises par vous ou en votre nom ;
- pour maintenir la conformité avec les politiques et procédures internes ;
pour vérifier votre identité ; et/ou
pour surveiller et protéger nos systèmes, sites web et locaux contre tout accès et utilisation non autorisés, et pour maintenir nos systèmes et sites Web.

Divulgation de vos données à caractère personnel à des tiers

Au sein du groupe élargi

Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à d’autres membres de notre groupe professionnel aux fins décrites ci-dessus. Nous prendrons des mesures pour garantir que les données à caractère personnel ne soient accessibles qu’aux employés de MEGGLE Africa and Middle East DMCC qui en ont besoin aux fins décrites dans le présent avis.

MEGGLE Africa and Middle East DMCC étant également une filiale de MEGGLE Functional Products International GmbH, Allemagne, nous pouvons divulguer et partager vos données à caractère personnel au sein du MEGGLE Group aux fins décrites ci-dessus.

En dehors du groupe

Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec les catégories suivantes de tiers extérieurs au groupe :

avec des agents et des contractants tiers dans le but de nous fournir des services (par exemple, les fournisseurs de services cloud et les fournisseurs de services informatiques et de communication) et des conseillers professionnels tels que des cabinets d’avocats, des comptables et des auditeurs ;
avec toute bourse et organismes publics chargés de la gouvernance et de l’administration de nos sociétés ;
si nous vendons une partie de nos activités ou de nos actifs ou si nous sommes acquis par un tiers, auquel cas nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à l’acheteur potentiel à des fins de diligence raisonnable ; et
dans la mesure requise par la loi, la réglementation ou une décision de justice, par exemple si nous sommes tenus de divulguer vos données à caractère personnel afin de nous conformer à une obligation légale ou à une demande d’une autorité de régulation, et pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux et contractuels.

Transferts internationaux de données à caractère personnel

Dans la mesure où la législation applicable en matière de protection des données le permet, les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans un lieu situé en dehors de la juridiction dans laquelle elles ont été recueillies à l’origine (« Lieu concerné »). Elles peuvent également être stockées et traitées par d’autres sociétés et/ou tiers dans d’autres pays, qui peuvent inclure des destinations en dehors du lieu concerné.

Lorsque vos données à caractère personnel sont transférées en dehors du lieu concerné, nous veillerons à ce qu’elles soient protégées d’une manière compatible avec la façon dont nous protégerons vos données à caractère personnel dans le lieu concerné. Cela peut être fait de plusieurs manières, par exemple :

le pays vers lequel nous envoyons les données pourrait être approuvé par l’autorité de protection des données du lieu concerné comme offrant un niveau adéquat de protection de vos données à caractère personnel ; ou
le destinataire peut avoir signé un contrat basé sur des « clauses contractuelles types » approuvées par l’autorité chargée de la protection des données du lieu concerné, l’obligeant à protéger vos données à caractère personnel.

Dans d’autres circonstances, la loi peut nous autoriser à transférer vos données à caractère personnel en dehors du lieu concerné. Dans tous les cas, cependant, nous veillerons à ce que tout transfert de vos données à caractère personnel soit conforme à la législation sur la protection des données.

Vous pouvez obtenir plus de détails sur la protection accordée à vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont transférées en dehors du lieu concerné en nous contactant conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous.

Conservation des données à caractère personnel

La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel peut varier. La durée de conservation sera déterminée par différents critères dont :

la finalité pour laquelle nous les utilisons – nous devrons conserver les données aussi longtemps que nécessaire à cette fin ; et
les obligations légales – la législation ou la réglementation peut fixer une période minimale pendant laquelle nous devons conserver vos données à caractère personnel.

Vos droits

Vous disposez d’un certain nombre de droits légaux concernant les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Ces droits peuvent (selon l’endroit où vous vous trouvez) inclure :

le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel et d’accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez toutefois noter que nous pouvons toujours être autorisés à traiter vos données à caractère personnel si nous avons une autre raison légitime (autre que le consentement) pour le faire ;
dans certaines circonstances, le droit de recevoir certaines données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de demander que nous transmettions ces données à un tiers lorsque cela est techniquement possible. Veuillez noter que ce droit s’applique uniquement aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies ;
le droit de demander que nous rectifiions vos données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes ;
le droit de demander que nous supprimions vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Veuillez noter qu’il peut arriver que vous nous demandiez d’effacer vos données à caractère personnel, mais que nous soyons légalement autorisés à les conserver
le droit de vous opposer et d’arrêter, et le droit de demander que nous limitions notre traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Là encore, il peut arriver que vous vous opposiez au traitement de vos données à caractère personnel et que vous y mettiez fin, ou que vous nous demandiez de le restreindre, mais nous sommes légalement autorisés à poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel et / ou à refuser cette demande ;
le droit de vous opposer aux décisions prises par des moyens automatisés qui produisent des effets juridiques vous concernant ou qui vous affectent de manière significative de façon similaire ; et/ou
le droit de déposer une plainte auprès du régulateur de la protection des données (dont les coordonnées sont fournies ci-dessous) si vous pensez que nous avons enfreint l’un de vos droits.

Vous pouvez exercer vos droits conformément à la législation applicable dans votre pays en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ».

hCaptcha

Nous utilisons l’outil hcaptcha d’Intuition Machines, Inc, 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA, dans le cadre de notre intérêt légitime pour une offre en ligne techniquement irréprochable et pour sa conception et son optimisation économiquement efficaces, conformément à l’article 6 al. 1 let. f RGPD.

Le service hcaptcha vérifie si les entrées sur notre site web ont été effectuées par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé et est donc utilisé en particulier dans le cadre des formulaires. Le service hcaptcha utilise les données suivantes pour s’assurer qu’une action est effectuée par un humain et non par un robot automatisé : adresse IP de l’appareil final utilisé, données d’identification du navigateur et du type de système d’exploitation utilisé, date et durée de la visite et comportement de l’utilisateur, par exemple mouvements de souris ou autres requêtes. La procédure est utilisée exclusivement pour se défendre contre le spam, les attaques DDoS et les accès malveillants automatisés similaires.

Cela peut entraîner le transfert de vos données vers les États-Unis. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Intuition Machines, Inc. selon lequel Intuition Machines, Inc. ne traitera vos données que conformément à nos instructions. Cet ATD stipule également que le transfert de données vers les États-Unis par Intuition Machines, Inc. n’a lieu que dans le cadre des clauses contractuelles standard.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par hcaptcha, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Intuition Machines, Inc.privacy policy.

Déposer une plainte relative à la confidentialité

Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au bas du présent avis si vous avez des doutes sur la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre plainte, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données compétente dans votre juridiction, qui comprend aux Émirats arabes unis, le bureau des données des Émirats arabes unis et au Royaume d’Arabie saoudite, l’Autorité saoudienne pour les données et l’intelligence artificielle.

Nous contacter

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la collecte, l’utilisation, la divulgation, le transfert ou le traitement de vos données à caractère personnel ou sur l’exercice de l’un des droits énumérés ci-dessus, veuillez utiliser la section « Contact » de notre site web pour nous envoyer une demande de renseignements ou à l’adresse suivante :

MEGGLE Africa and Middle East DMCC
Jumeirah Lakes Towers
Indigo Icon Building, Office 1804
Dubaï, Émirats arabes unis (EAU)

T +971 44357-530
info.dubai@meggle.com